1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Aufträge und Kursanmeldungen, die über die Website kreativ-factory.ch oder per E-Mail direkt an die Inhaberin erfolgen.
Mit einer Bestellung oder Kursanmeldung anerkennen Kundinnen und Kunden diese AGB als verbindlich.
2. Angebot und Preise
Alle angebotenen Produkte und Kurse sind handgemacht bzw. individuell gestaltet. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Form oder Material sind möglich und stellen keinen Mangel dar.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind ohne Mehrwertsteuer, da die Einzelunternehmung nicht mehrwertsteuerpflichtig ist.
Preisänderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten.
3. Bestellung und Vertragsabschluss
Bestellungen erfolgen per E-Mail an info@kreativ-factory.ch.
Nach Eingang der Bestellung erhält die Kundin oder der Kunde eine Bestätigung mit den Zahlungsinformationen.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Zahlung eingegangen ist und die Bestellung von kreativ-factory bestätigt wurde.
4. Zahlung
Die Zahlung erfolgt ausschliesslich per Banküberweisung (Vorauszahlung).
Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage ab Erhalt der Bestätigung.
Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Zahlung, kann die Bestellung ohne weitere Ankündigung storniert werden.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz per Post oder nach individueller Absprache.
Die Versandkosten werden in der Bestellbestätigung angegeben und von der Kundin bzw. dem Kunden getragen.
Das Risiko für den Versand (Verlust oder Beschädigung) geht mit Übergabe an die Post auf die Kundin oder den Kunden über.
6. Rückgabe und Umtausch
Da es sich um handgefertigte Einzelstücke handelt, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch ausgeschlossen.
Ausgenommen sind nachweislich fehlerhafte oder beschädigte Artikel; solche Mängel müssen innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt gemeldet werden.
7. Kurse und Workshops
7.1 Anmeldung
Die Anmeldung erfolgt per E-Mail oder gemäss den Angaben auf der Website.
Nach Eingang der Anmeldung erhalten die Teilnehmenden eine Bestätigung mit den Zahlungsinformationen.
Der Kursplatz ist verbindlich reserviert, sobald die Zahlung eingegangen ist.
7.2 Zahlung
Die Kursgebühr ist vor Kursbeginn per Banküberweisung zu bezahlen.
7.3 Rücktritt / Absage
Bei Abmeldung bis 10 Tage vor Kursbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 20 erhoben.
Bei Abmeldung weniger als 10 Tage vor Kursbeginn oder bei Nichterscheinen wird die gesamte Kursgebühr fällig.
Bei Absage durch die Kursleitung (z. B. wegen Krankheit oder zu geringer Teilnehmerzahl) wird der volle Betrag rückerstattet.
7.4 Haftung
Die Teilnahme an den Kursen erfolgt auf eigene Verantwortung.
kreativ-factory übernimmt keine Haftung für Unfälle, Schäden oder Verluste persönlicher Gegenstände während des Kurses.
8. Urheberrecht
Alle Designs, Fotos, Texte und Kursunterlagen von kreativ-factory sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne schriftliche Zustimmung verwendet oder vervielfältigt werden.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten (Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsinformationen) werden ausschliesslich zur Bearbeitung von Bestellungen und Kursanmeldungen verwendet.
Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte.
Mehr Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung auf der Website.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz der Inhaberin von kreativ-factory.
11. Kontakt
kreativ-factory
Franziska Laib
Lindenstrasse 47
E-Mail: info@kreativ-factory.ch
Web: www.kreativ-factory.ch